Основными задачами службы являются организация ведения делопроизводства в центральном аппарате Министерства энергетики, контроль за своевременным и качественным исполнением и прохождением документов, организация работы с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, и контроль за их своевременных исполнением, ведение архива центрального аппарата Министерства и др.
Служба в соответствии с возложенными на нее задачами осуществляет следующие функции:
- регистрация входящей и исходящей корреспонденции в системе электронного документооборота;
- регистрация обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц;
- контроль за своевременным рассмотрением обращений;
- осуществление записи на личный прием по личным вопросам граждан заместителями Министра;
- подготовка проектов локальных актов по вопросам, входящим в компетенцию службы;
- организация работы ведомственного архива и др.
